Leistung

Objektbetreuung in München

Wer ein Gebäude verwaltet, kennt dieses Muster: Drei Kleinigkeiten liegen seit Wochen, und für jede müsste man jemand anderen anrufen. Die Objektbetreuung von Mio bündelt genau diese Kleinigkeiten — Wohn- und Gewerbeobjekte in München und Umgebung, betreut von einer Person, die das Haus mit der Zeit kennt.

Was zur Objektbetreuung gehört

Objektbetreuung ist weniger eine einzelne Tätigkeit als ein Rahmen darum herum. Im Kern stehen wiederkehrende Kontrollgänge: Treppenhaus, Keller, Zugänge, Tiefgarage, Außenanlagen. Dabei fällt auf, was sonst niemand meldet — die Leuchte im Zwischengeschoss, das lose Geländer, der Türschließer, der zu schnell zufällt.

Was ohne Spezialbetrieb erledigt werden kann, wird im selben Gang erledigt. Der Rest wird benannt, damit Sie entscheiden können. Genau darin liegt der Unterschied zum einzelnen Auftrag: Nicht jede Beobachtung muss erst zu einem Schaden werden, bevor sich jemand darum kümmert. Fällt dabei mehr an als ein Handgriff, greifen Kleinreparaturen in München als eigene Position.

Der Umfang wird pro Gebäude festgelegt, nicht nach Schema. Ein Mehrfamilienhaus mit acht Parteien stellt andere Aufgaben als eine Gewerbeeinheit mit Publikumsverkehr. In der Fachsprache heißt das Thema Facility Management und reicht weit über das hinaus, was ein einzelner Dienstleister abdecken kann — eine allgemeine Einordnung zeigt, wie breit der Begriff gefasst ist.

An wen sich das Angebot richtet

Angesprochen sind Hausverwaltungen, Eigentümergemeinschaften, Gewerbebetriebe und private Eigentümerinnen und Eigentümer, deren Objekt nicht vor der eigenen Haustür liegt. Ihnen allen geht es um dasselbe: eine Nummer statt einer Liste von Nummern, und jemand, der beim zweiten Besuch nicht wieder von vorn anfängt.

Geht es nur um ein einzelnes Haus oder eine Wohnung, ist der Hausmeisterservice in München oft die schlankere Variante. Die Objektbetreuung lohnt sich dort, wo mehrere Parteien, Gemeinschaftsflächen oder wechselnde Nutzer im Spiel sind.

Was Mio nicht übernimmt

Der Betrieb ist als Facility Services & Elektro-Kleinarbeiten angemeldet; ein Eintrag in der Handwerksrolle besteht nicht. Für die Betreuung heißt das: Eingriffe in die Elektroinstallation sind eingetragenen Betrieben vorbehalten, ebenso Arbeiten an Gas-, Heizungs- und Sanitärleitungen sowie alles, was Dach, Fassade oder Statik betrifft. Strom bleibt auf Elektro-Kleinarbeiten im zulässigen Rahmen beschränkt.

Ebenso wenig ist die Objektbetreuung eine Hausverwaltung im rechtlichen Sinn: Abrechnungen, Mietverträge und die Vertretung der Eigentümer gehören nicht dazu. Wird bei einem Kontrollgang etwas sichtbar, das in fremde Hände gehört, steht das in der Rückmeldung — mit dem Hinweis, welche Art von Betrieb dafür zuständig ist.

Vom ersten Anruf zum festen Turnus

1. Anfragen. Beschreiben Sie das Objekt und was daran regelmäßig liegen bleibt. Adresse, Größenordnung, Art der Nutzung reichen für den Einstieg.
2. Termin. Mio sieht sich das Gebäude an und stimmt ab, welche Punkte in den Turnus gehören und welche einzeln beauftragt werden.
3. Erledigt. Die vereinbarten Gänge laufen, und nach jedem wissen Sie, was gemacht wurde und was aufgefallen ist.

Weitere Leistungen

Aus der laufenden Betreuung wachsen fast immer einzelne Aufträge heraus: Möbelmontage in München beim Wechsel einer möblierten Einheit, Lampen montieren in München für Treppenhaus, Hof und Zugänge sowie Elektro-Kleinarbeiten in München im zulässigen Rahmen. Den vollständigen Überblick gibt die Startseite mit allen Leistungen von Mio.

Häufige Fragen

Worin unterscheidet sich die Betreuung vom einzelnen Handwerkertermin?

Beim Einzeltermin beschreiben Sie das Problem, beim laufenden Turnus wird es meist schon gesehen. Über die Zeit entsteht Kenntnis des Objekts — welche Tür hakt im Winter, wo sammelt sich das Laub, welche Leuchte fällt regelmäßig aus.

Wer ist bei Mio der Ansprechpartner?

Miodrag Bumbarevic. Mio ist keine Kette und kein Callcenter, sondern ein Betrieb mit Sitz in München-Pasing. Sie sprechen also mit der Person, die auch vor Ort steht.

Werden auch Gewerbeobjekte betreut?

Ja, Wohn- und Gewerbeobjekte gleichermaßen. Was sich unterscheidet, sind die Zeiten und die Punkte auf der Liste — bei Publikumsverkehr liegt das Augenmerk stärker auf Zugängen, Beleuchtung und Sauberkeit der Gemeinschaftsbereiche.

Was geschieht bei einem Befund, den Mio nicht selbst beheben darf?

Er wird gemeldet, bevor daraus ein Schaden wird, und zwar mit der Einordnung, welches Gewerk gebraucht wird. So verlieren Sie keine Zeit damit, den richtigen Betrieb erst zu suchen.

Anfrage zur Objektbetreuung

Nennen Sie Mio das Objekt und was daran hängt — alles Weitere klärt ein kurzes Gespräch.

Anrufen: +49 159 01452558 E-Mail schreiben Zum Anfrageformular